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一、有关软件及架构
1、问：Gboss软件最多适合多少人同时使用？
答：1）、理论上没有限制，这取决于购买的用户数来定；
2）、当然，同时操作Gboss软件的用户数越多，对服务器的要求会越高。
2、问：如果我公司在外地有分公司，请问分公司的人员也可以使用Gboss吗？
答：1）、可以。Gboss软件基于Web运行，不受空间限制；
2）、具体做法有2个：
一是为服务器申请一个公网IP，并绑定在服务器上，这样外地所有员工可以通过IP来访问；
二是申请一个独立的域名，并绑定在服务器上，这样外地所有员工可以通过域名来访问，优点是方便记忆而且一般不会轻易改变。但域名仍然需要绑定一个公网IP才行。如www.gbossSoft.com就是一个独立的域名；如果贵公司已经有网站域名了，可以委托域名服务商给您建立一个二级域名如demo.gbossSoft.com，这样就不用额外申请独立域名了。
3、问：如果我公司使用Gboss软件，需要什么样的服务器？
答：1）、Gboss软件对服务器的要求很低，基本上只要从贵公司的现有电脑中，挑选一台稍微好点配置的就行。
4、问：Gboss软件架构和技术架构？
答：
1）、Gboss软件使用基于web的B/S架构，全公司只需要安装一次，所有员工通过web浏览器访问（和上网一样），无需另外安装软件。
2）、Gboss软件使用最流行的微软.Net+Com组件的技术架构，数据库默认为Access，并可升级到其它各种数据库。
5、问：如果我公司使用Gboss，还需要投入其它费用吗？
答：不需要。
二、有关在线试用
1、问：在线试用和正式购买的版本有什么区别？
答：1）没有区别，功能和界面都是一样的。在线试用的目的是，方便您在购买前对产品有比较详细的了解，帮助您做出正确的决定；
2）在线试用可以省去本地安装和配置的一些环节；
3）正式购买后，软件将安装在贵公司内部，访问速度快，数据更安全。
2、问：如何试用Gboss的软件？
答：1）在线使用的网站是http://demo.gbossSoft.com ，有关试用账号、密码，请在线咨询Gboss的客服人员。
2）不同权限的人员，看到的信息是不一样的，比如销售人员一般是看不到财务信息，财务人员一般是看不到客户信息。默认总经理可以看到所有的信息。当然，这一切都可以在“系统设置->角色和权限”中进行设置。
3、问：在线试用各版本的区别？
答：1）当前演示版本是GBoss OA+CRM的整合版本。
2）Gboss OA版本没有以下几个模块：客户管理、销售跟进、服务管理、投诉管理、电话管理；
3）GBoss CRM版本没有以下几个模块：考勤管理、工作计划管理、工作流、电话管理、财务管理、资产管理；
4）GBoss 呼叫中心是一个单独的系统，无法通过在线方式演示。如果和GBoss OA或GBoss CRM集成，将在左侧菜单中增加“电话管理”的模块。
2、问：如果我要更换电脑进行安装gboss，怎么重新安装？
答：1）和前面的安装方法一样，但需要重新申请序列号，当天可以给到，属于Gboss公司的免费服务项目。
三、有关购买及序列号等问题
1、问：产品如何收费？
答：1）Gboss软件在20用户以内（指实际操作电脑的用户数。比如有些工厂几千人，但实际用电脑的只有几十人），按标准价格收费（详细请看价格表），超过20用户，每用户增加180元；
2）产品在购买1年内，Gboss提供免费服务。
3）在第二年之后，只需每年再交10%的服务费，就可以享受各种技术支持服务以及产品升级服务。
2、问：购买后会给我们寄什么资料？
答：1）购买成功后，我方（或通过代理商）会给客户发送1、一封邮件（内含产品下载+相关资料+产品授权序列号）；2、提供正式发票；
2）如果在使用过程中，更换了电脑安装Gboss软件，需要重新申请序列号。
四、有关安装
1、问：我公司在外地，你们怎么帮我安装？
答：1）当贵公司正式购买后，Gboss的客服人员会在当天就联系您，并通过远程安装的方式进行安装，只要您有QQ就可以了；
2）远程安装和派人到贵公司安装，过程是一样的。
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